今年我們?nèi)珖?guó)人民共同抗擊“新型冠狀病毒”疫情并取得顯著成績(jī)，但是境外的疫情發(fā)展還未見(jiàn)拐點(diǎn)，像黑云壓城一樣給我們帶來(lái)巨大的輸入壓力，并將長(zhǎng)期影響我們的疫情防控形勢(shì)，因此我司全體工作人員結(jié)合工作中的實(shí)際情況，積極響應(yīng)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，把疫情防控做為一個(gè)長(zhǎng)期任務(wù)。水是生命之源，質(zhì)量是加林立足之本。質(zhì)量就好比是地基，只有地基牢固，大樓才能越建越高，屹立不倒。所以，我司全體上下，高度重視質(zhì)量。“抗疫常態(tài)化，質(zhì)量全員化”自然成為我司今年的質(zhì)量月口號(hào)。
活動(dòng)中傅總、梁總、朱廠長(zhǎng)和品控部鄒經(jīng)理分別為我們分析了我們公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、闡述了我們品質(zhì)的重要性。
現(xiàn)在國(guó)際疫情的擴(kuò)散，疫情對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的沖擊表現(xiàn)為總需求下降、產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈中斷、金融市場(chǎng)劇烈震蕩和資產(chǎn)價(jià)格大幅下跌，以及宏觀經(jīng)濟(jì)的全面惡化。很多工廠的生產(chǎn)和銷售都受到不同程度的影響。所以現(xiàn)在的疫情對(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn)，也是升級(jí)的契機(jī)。
讓我們每個(gè)人明白各自在日常生產(chǎn)和工作中保持認(rèn)真和良好的工作態(tài)度是非常重要的，特別是在工作崗位中各自嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，才能將全公司的崗位形成一個(gè)良性循環(huán)的整體，才能讓公司提升為優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商。而我作為一名員工，明白公司之所以有這么多的大客戶老客戶長(zhǎng)期穩(wěn)定地給我司訂單，不僅是單價(jià)上的實(shí)惠，更重要是客戶對(duì)我司產(chǎn)品有信心。
優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量→更好的信譽(yù)→穩(wěn)定的訂單，公司才能可持續(xù)地發(fā)展壯大，我們的生活才能越來(lái)越美好。
生產(chǎn)、品控、采購(gòu)、倉(cāng)管、運(yùn)輸，營(yíng)銷等各部門對(duì)產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量把控是環(huán)環(huán)相扣， 都起著重要的作用。作為公司的一名銷售人員，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)提高產(chǎn)品（服務(wù)）的質(zhì)量；
1）下單前的溝通。在下生產(chǎn)單前，要與客戶溝通好產(chǎn)品的要求。如產(chǎn)品的顏色、數(shù)量、包裝、交期和運(yùn)輸?shù)燃?xì)節(jié)。溝通好后，準(zhǔn)確地下生產(chǎn)單給生產(chǎn)部。
2）跟進(jìn)生產(chǎn)。在訂單生產(chǎn)時(shí)，要認(rèn)真檢查客戶訂單的要求，生產(chǎn)是否滿足需求。如有困難，及時(shí)跟進(jìn)溝通。另，針對(duì)每個(gè)客戶、每種產(chǎn)品，出現(xiàn)過(guò)的質(zhì)量問(wèn)題整理出一個(gè)表，在跟進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程中，可以把這些出現(xiàn)過(guò)的質(zhì)量問(wèn)題再次溫馨提前下生產(chǎn)，請(qǐng)生產(chǎn)留意，杜絕類似質(zhì)量問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。
3）安排運(yùn)輸出貨。裝貨前要檢查好貨車貨柜是否干凈衛(wèi)生，無(wú)異味。貨物在換車轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)，要求運(yùn)輸公司把貨物裝卸好，并拍照存底，杜絕暴力裝卸。
4）做好售后服務(wù)。跟進(jìn)客戶到貨情況、產(chǎn)品使用情況，收集反饋，不斷完善我們的產(chǎn)品（服務(wù)）。
銷售作為連接工廠與客戶的橋梁，我們要做好溝通協(xié)調(diào)工作，提高客戶的滿意度。在其位，謀其職，全面質(zhì)量，從我做起！
銷售部
2020年9月
傳真：0756-8822027
